سياسة الخصوصية

مقدمة

ترحب شركة أبولوجي (“أبولوجي”، “نحن” أو “لنا”) بك وتلتزم بحماية خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع وحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني، وخدمات DSTOlogy (اللافتات الرقمية)، وPOSTOlogy (نظام نقاط البيع وإدارة الموارد)، وتطبيقات الهاتف المحمول. نحن نلتزم بأعلى معايير حماية البيانات وفقاً للقوانين المحلية والدولية.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات العامة (لكل الخدمات):

• المعلومات الشخصية: تشمل الاسم، تفاصيل الاتصال، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب: أسماء المستخدمين، كلمات المرور، تفضيلات الحساب.
• بيانات الاستخدام: عناوين IP، نوع المتصفح، معرفات الأجهزة، وأنماط الاستخدام على الموقع أو التطبيق.

تجمع كل خدمة معلومات محددة إضافية:

1.1 DSTOlogy (اللافتات الرقمية):

• بيانات محتوى اللافتات: تشمل المعلومات المتعلقة بمحتوى اللافتات الرقمية مثل الوسائط المحملة، الجداول الزمنية، ومواقع الشاشات.
• بيانات الجهاز والتفاعل: مثل عناوين IP، بيانات الموقع الجغرافي (إذا كانت مفعّلة)، وإحصائيات استخدام الشاشات.

1.2 POSTOlogy (نظام نقاط البيع وإدارة الموارد):

• بيانات المعاملات: تتضمن معلومات حول المبيعات، المخزون، مبالغ المعاملات، وسجل المشتريات للعملاء.
• بيانات الموظفين: ملفات تعريف المستخدمين، الأذونات، والأدوار للموظفين الذين لديهم حق الوصول إلى نظام نقاط البيع.
• بيانات تفاعل العملاء: تفاصيل برامج الولاء، الخصومات المستخدمة، وملاحظات العملاء، إذا كانت متاحة.

1.3 تطبيقات الهاتف المحمول:

• بيانات الجهاز المحمول: تشمل معرفات الجهاز، بيانات الموقع (إذا تم منح الإذن)، ومقاييس التفاعل داخل التطبيق.
• بيانات خاصة بالتطبيق: تشمل المعلومات التي يتم جمعها لأغراض التطبيق مثل تفضيلات الإشعارات الفورية والمشتريات داخل التطبيق.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية لأغراض مختلفة، بناءً على الخدمة التي تستخدمها.

2.1 DSTOlogy (اللافتات الرقمية)

• إدارة المحتوى: لعرض، وجدولة، وإدارة محتوى اللافتات الرقمية على الأجهزة المتصلة.
• التخصيص والتحليل: لتحليل تفاعل المستخدمين مع الشاشات لتحسين استهداف المحتوى ومواقع الشاشات.

2.2 POSTOlogy (نظام نقاط البيع وإدارة الموارد)

• معالجة المعاملات: لتسهيل المعاملات عبر نقاط البيع، تتبع المخزون، وإدارة المبيعات.
• إدارة الموظفين والتحكم في الوصول: لإدارة الأدوار وحقوق الوصول والأنشطة للموظفين ضمن النظام.
• تحليل العملاء: لتحليل اتجاهات الشراء وتحسين إدارة المخزون، وبرامج الولاء، وتجربة العملاء.

2.3 تطبيقات الهاتف المحمول

• وظائف التطبيق: لدعم الميزات الأساسية للتطبيق، مثل المصادقة، والخدمات المستندة إلى الموقع، والإشعارات الفورية.
• تجربة المستخدم: لتخصيص المحتوى والعروض وتحسين الأداء داخل التطبيق بناءً على أنماط الاستخدام.

الاستخدام العام لجميع الخدمات:

• صيانة وتحسين الخدمة: لتحديث النظام، إصلاح الأخطاء، وإدارة البنية التحتية.
• التسويق والتواصل: لإرسال تحديثات الخدمة والعروض الترويجية التي تناسب اهتماماتك.
• الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوق أبولوجي.

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

يمكننا مشاركة معلوماتك في ظروف محددة:

3.1 مزودي الخدمة

• نعمل مع مزودي خدمات خارجيين (مثل معالجي الدفع وأدوات التحليل) الذين يصلون إلى البيانات فقط لأداء الخدمات نيابة عنا.

3.2 عمليات نقل الأعمال

• في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلومات العملاء كجزء من الصفقة.

3.3 الالتزامات القانونية

• قد يتم الكشف عن المعلومات كما يتطلبه القانون، بما في ذلك الامتثال لطلبات الجهات الحكومية أو التنظيمية أو لحماية الحقوق القانونية لأبولوجي.

3.4 مشاركة البيانات المحددة لـ DSTOlogy و POSTOlogy

• DSTOlogy: قد يتم مشاركة بيانات الاستخدام المحدودة مع الشركاء لتحسين دقة عرض المحتوى.
• POSTOlogy: قد يتم تجميع بيانات المعاملات والمخزون ومشاركتها مع الشركاء التجاريين للتحليل، بشرط ألا تتضمن أي معلومات تعريفية شخصية.

4. أمان البيانات

نحن نتخذ حماية بياناتك على محمل الجد ونطبق تدابير أمان متعددة، مثل:

• التشفير: لحماية البيانات الحساسة أثناء النقل.
• ضوابط الوصول: لتقييد الوصول إلى البيانات داخل أبولوجي بناءً على الدور.
• المراجعات الدورية: لضمان الامتثال لسياسات حماية البيانات وتحديد أي نقاط ضعف.

5. حقوقك

بناءً على موقعك والقوانين السارية، قد تتمتع بالحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:

• الوصول والتصحيح: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيح أي أخطاء.
• الحذف: طلب حذف بياناتك إذا لم تعد ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها.
• قابلية النقل: طلب الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وشائع.
• سحب الموافقة: سحب الموافقة عندما يعتمد معالجة البيانات على الموافقة.

6. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا وخدماتنا على روابط لمواقع خارجية. نود الإشارة إلى أننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ولا نجمع المعلومات الشخصية عن قصد من الأطفال. إذا اكتشفنا أننا جمعنا مثل هذه المعلومات دون قصد، فسنتخذ خطوات لحذفها على الفور.

8. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم التواصل بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا أو مباشرة إلى المستخدمين المسجلين. نشجع المستخدمين على مراجعة هذه السياسة بانتظام.

9. اتصل بنا

لأي استفسارات أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@apptologyinc.com
الهاتف:+966556670044
العنوان: ،الرياض 7846، طريق عثمان بن عفان – حي النزهة 1